У хорошего сайта должен быть низкий показатель отказов и высокую конверсию. Это значит, что покидать сайт должно как можно меньше посетителей, а желающих нажать на кнопку призыва к действию (например, “купить”) — как можно больше.
Интерактивный интерфейс может помочь вам достичь этих целей. Интерактивные элементы привлекают к себе внимание и вовлекают пользователей во взаимодействие. Они заставляют посетителей сделать что-то с сайтом вместо того, чтобы просто поглощать контент без каких-либо действий. А взаимодействие пользователей с сайтом очень важно, так как оно повышает шансы на то, что они кликнут кнопку с призывом к действию.
Поэтому давайте разберемся в том, что такое интерактивные элементы, и как их использовать для повышения конверсии и вовлечения пользователей.
Что такое интерактивные элементы?
Интерактивный элемент — это что-то, что заставляет пользователя действовать, а не просто пассивно скроллить сайт. Если все, что посетитель должен делать — это просто смотреть на страницу, повышаются шансы, что ему придет какое-то уведомление, или его отвлечет что-то другое.
Интерактивные элементы вовлекают пользователя во взаимодействие со страницей, заставляя его совершать какие-то действия. Если посетитель становится более вовлеченным, ему сложнее будет отвлечься на что-то другое. Именно поэтому интерактивный интерфейс может повысить конверсию — просто заставляя посетителя остаться на сайте.
Почему вам стоит использовать интерактивные элементы?
Ответ прост — потому что большинство онлайн пользователей не способны долго сосредотачиваться на чем-то одном, если все, что им нужно делать, это лишь читать текст. Необходимость просто читать статью может сработать для блога — в этом случае посетитель приходит на сайт с целью чтения. Но если вы хотите что-то продать, вам нужно сделать интерфейс более интерактивным и развлекательным, чтобы удержать интерес пользователя.
Статистика показывает, что среднестатистический онлайн пользователь способен удерживать внимание на странице в течение всего 10 секунд. Сможете ли вы убедить его сделать покупку на вашем сайте за это время? Вряд ли. А если посетителю нужно еще и промотать страницу вниз, чтобы увидеть контент, его способность удерживать внимание становится еще ниже.
Поэтому единственное решение — это сделать что-то, что заинтересует пользователей и сделает их более вовлеченными. Именно для этого и нужен интерактивный контент. Более того, интерактивные элементы нужно внедрять как можно ближе к точке входа посетителя на страницу, чтобы вы привлекли его внимание сразу.
Давайте возьмем в качестве примера любую социальную сеть. Такая платформа очень интерактивна — уведомления о новых сообщений всплывают и издают звук, информация движется очень активно в новостной ленте. И если мы посмотрим на Фейсбук, то к этим элементам добавляются еще и игры, опросы, тесты и так далее. Это очень отличается от того, как выглядит большинство сайтов — масса статичного текста, разбитого на блоки и немного разбавленного картинками. Скучно, не правда ли?
Нет ничего плохого в лонгридах, но вы должны понимать свои цели. Как мы уже сказали, полотна текста хороши для блога. Но они не сработают для сайта, который должен продавать.
Как именно работают интерактивные элементы?
Они мотивируют посетителей выполнить целевое действие — например, что-то купить. Чем больше пользователей сделают это, тем выше будет конверсия сайта. Но суть не только в конверсии. Интерактивные элементы имеют и другие преимущества.
Они снижают показатель отказов
Показатель отказов — это процент, который показывает, сколько людей покинули сайт практически сразу же после того, как зашли на него, не взаимодействуя с ним. Интерактивные элементы вовлекают пользователя во взаимодействие со страницей, благодаря чему мотивируют его оставаться на сайте. Чем больше посетителей остается на сайте, тем ниже становится показатель отказов.
Они улучшают SEO
Показатель отказов сильно влияет на позиции сайта в поисковых системах. Поэтому, снижая количество посетителей, которые покидают ваш сайт, вы получите еще один бонус — ваши позиции в поисковой выдаче станут лучше.
Они помогают строить отношения с вашей аудиторией
С помощью интерактивных элементов вы можете лучше изучить вашу целевую аудиторию и позволить ей узнать ваш бренд. В следующем разделе мы рассмотрим примеры подобных элементов, и вы увидите, как они могут вам помочь заполучить доверие своей аудитории.
Как могут выглядеть интерактивные элементы?
То, как вы внедрите интерактивность в ваш интерфейс, зависит от вашего воображения и креативности. У некоторых сайтов полностью интерактивный интерфейс, который постоянно требует действий от пользователей, если они хотят раскрыть всю историю, которую рассказывает страница. И если вы будете работать с опытным веб-дизайнером, он наверняка предложит несколько уникальных идей. А пока, давайте взглянем на самые популярные подходы.
Графики и инфографика
Большинство людей лучше поглощает информацию, если она визуализирована, а не представлена в текстовом формате. Особенно это касается статистических и других данных, сложных для человеческого восприятия. Инфографика и графики — это отличное решение для таких случаев, так как они позволяют вам выразить сложную информацию в простом для понимания формате.
В качестве бонуса, это может привлечь дополнительный трафик на ваш сайт, если пользователи будут делиться этими данными. Более того, уникальная и качественная инфографика показывает аудитории, что вы заботитесь о ее комфорте и являетесь экспертом в своей сфере. Это поможет вам получить доверие ваших посетителей.
Используйте опросы и тесты
Эти инструменты помогут вам узнать детали о вашей целевой аудитории и вовлечь пользователей во взаимодействие с сайтом. Например, онлайн-магазин может создать тест, который поможет посетителям выбрать подходящий для них продукт. Так, вы достигаете трех целей одновременно — ваши пользователи тратят меньше сил и времени на выбор товара, увеличиваются шансы, что они что-то купят, а вы получаете возможность узнать больше о своих покупателях.
Видео и анимация
Все, что движется, вовлекает само по себе. Анимированные объекты или видео увеличат вовлечение и улучшат пользовательский опыт ваших посетителей. Но стоит помнить, что подобные интерактивные элементы должны быть хорошо оптимизированы. Иначе, они могут перегрузить ваш сайт и увеличить время загрузки страниц. Тогда они принесут больше вреда, чем пользы.
Это лишь несколько самых популярных способов сделать сайт более интерактивным. Но даже если вы используете только их, вы увидите, что ваша конверсия значительно улучшится. Только не забывайте о том, что интерактивные элементы могут замедлить загрузку страниц. Чтобы этого избежать, вам стоит работать с опытным веб-дизайнером, который знает, как оптимизировать эти элементы. Также, вам нужен надежный хостинг с неограниченной пропускной способностью — об этом позаботится King Servers. Мы предлагаем гибкие тарифы на виртуальные и выделенные серверы, а также кибер-защиту для вашего сайта. Мы сделаем все для того, чтобы ваши посетители не сталкивались с задержками, пользуясь вашим сайтом.
