Информационная безопасность – один из самых важных аспектов работы любой компании. При потере конфиденциальных данных может пострадать не только прибыль, но и ее репутация. Разберемся детальнее, какие меры по защите информации вы можете предпринять прямо сейчас и какие последствия вас ожидают, если не заниматься этим вопросом.
В каких сферах важна информационная безопасность?
Сейчас нет ни одной отрасли, в которой не нужно было бы заботиться об информационной безопасности компании. Времена, когда данные хранили на бумаге, а документы с конфиденциальной информацией прятали в сейфе, остались далеко позади. Любое предприятие оперирует определенным массивом данных, которые нельзя передавать третьим лицам. В некоторых отраслях необходимо обеспечить повышенную информационную безопасность. Прежде всего, речь идет об организациях, которые работают с клиентской базой и их персональными данными, в частности о:
- банках;
- страховых компаниях;
- медицинских учреждениях (поликлиниках, больницах);
- интернет-магазинах.
Тем не менее, нельзя назвать сферу, в которой информационная безопасность не нужна. Это обязательный аспект работы для любого бизнеса.
Какие могут быть негативные последствия при отсутствии хорошей информационной защиты?
Первичный итог – утечка конфиденциальной информации. Но дальнейшее развитие событий чревато еще более пагубными последствиями. Смоделируем несколько неприятных ситуаций, которые могут существенно повлиять на бизнес.
Злоумышленники получают доступ к клиентской базе интернет-магазина. Личные данные покупателей оказываются в открытом доступе или попадают за отдельную плату к конкурентам. Человек, информация о котором стала доступна третьим лицам, столкнется с потоком спама на электронную почту или рекламными сообщениями в мессенджерах. Для компании это чревато потерей клиентов. Покупатели вполне могут оценить интернет-магазин конкурента, который получил доступ к их данным. Как результат, они станут покупать те же товары на другой площадке.
Для банков последствия будут еще более неприятными. Мошенники получат доступ к данным банковских карт и счетов. Банк или кредитная организация потеряют деньги, и чем выше уровень организации, тем о более существенных суммах идет речь.
Медицинские учреждения несут ответственность за сохранение данных о пациентах. Информация о посетителях больниц и поликлиник может содержать сведения об общественно стигматизируемых патологиях, например, ментальных или венерических заболеваниях. Итогом может стать дискриминация в отношении конкретного человека, шантаж со стороны злоумышленников, которые получили доступ к врачебной информации и грозятся сделать ее публичной. За разглашение врачебной тайны медработник должен выплатить штраф, а в некоторых случаях возможно и тюремное заключение. Но наказание положено не только за умышленные действия со стороны сотрудников учреждения. Если информация о болезнях пациентов становится общедоступной, пострадавший может обратиться в государственные органы и получить компенсацию – и будет прав.
Разглашение конфиденциальных данных напрямую влияет на доходы и имидж организации. Клиенты, сведения о которых стали доступны посторонним лицам, не захотят дальше пользоваться услугами компании и перейдут к конкурентам. Если утечка данных привела к скандалу, репутация предприятия будет существенно подпорчена. Иногда подобные случаи оказываются критическими, и на восстановление имиджа уходят годы. В некоторых же случаях руководители бизнеса вовсе не могут восстановить прежнюю репутацию, и компанию приходится закрыть.
Что же делать, чтобы не допустить подобных проблем? Защищать свой бизнес. Обеспечение информационной безопасности – это комплексная работа, которая подразумевает внедрение различных систем и решений. Иногда для этого приходится нанимать специалистов из аутсорса или открывать отдел безопасности и нанимать квалифицированных сотрудников в штат. Как правило, это необходимо крупным компаниям, оперирующим большим массивом конфиденциальной информации. Но есть и базовые правила, которым нужно следовать, чтобы защитить свой бизнес. А как это сделать, мы расскажем дальше.
Что обеспечивает информационную безопасность бизнеса?
Прежде всего, определим, каким образом вы можете потерять конфиденциальные данные. Это может быть:
- взлом со стороны;
- разглашение инсайдерской информации.
Вторую проблему не всегда решают даже договора о неразглашении, которые подписывают сотрудники. По статистике, до 66% утечек происходят по вине доверенных лиц. Другие исследования показывают еще более высокие риски – вплоть до 80%. Поэтому защищать бизнес и данные нужно и снаружи, и изнутри.
Можно настроить аутентификацию пользователей, установить пароли, самостоятельно мониторить каждый шаг сотрудников. Этого недостаточно, а контроль со стороны руководителя – нерационален. Чтобы обеспечить должный уровень информационной безопасности, нужно вложиться финансово и внедрить в работу компании новые решения. Но инвестиции быстро окупятся за счет оптимизации рабочих процессов, а в перспективе позволят сохранить доходы и репутацию организации на рынке. Разберем несколько решений, которые поспособствуют защищенности данных вашего бизнеса.
Безопасное хранение данных
Данные можно хранить на рабочем компьютере, если вы только развиваете стартап или организовали небольшой бизнес. Со временем увеличивается количество информации, вы нанимаете новых сотрудников в штат, и прежних методов недостаточно. Данные лучше хранить так, чтобы работники и вы сами имели к ним доступ из любой локации, но посторонние лица не могли ими воспользоваться. Есть два основных варианта – хранение в облаке и аренда сервера.
Облачные хранилища удобны в использовании, но статистика показывает критически высокий уровень взломов – до 80% компаний, которые пользуются облаками, столкнулись с попытками взлома в 2019-2020 годах, по данным опроса Ermetic. Мы предлагаем более надежный способ защитить данные – арендовать сервер хранения. Вы можете выбрать оптимальный тариф, отталкиваясь от потребностей своего бизнеса относительно объема данных. Взамен вы получите надежную защиту корпоративной информации с возможностью доступа из любой точки мира.
Защита от утечки инсайдерской информации
Разглашение корпоративных данных – проблема, которую можно решить, внедрив в инфраструктуру компании системы защиты информации. Одно из таких решений – DLP-система. С ее помощью можно организовать вокруг компании цифровой периметр безопасности, за который не получится свободно вывести засекреченную информацию. DLP-система обеспечивает безопасную передачу данных за пределы этого контура безопасности. Под передачей подразумевается любой способ отправки файлов – по электронной почте, блютузу, даже печать на принтере. Подобные системы блокируют возможность распространения конфиденциальных документов повышенной важности или оповещают о проблеме – все зависит от типа программного продукта.
Размещение сайта
Стартовый вариант для небольших площадок – виртуальный хостинг. Это достаточно бюджетно, но не гарантирует полную защищенность данных. На хостингах соседствуют разные площадки, их ресурсы недостаточно изолированы. С точки зрения информационной безопасности, лучше выбирать более надежный вариант, например, арендовать виртуальный сервер VDS/VPS. Он обеспечивает лучшую изолированность ресурсов, и, как следствие, большую защищенность данных. Еще один вариант – аренда выделенного сервера. Это еще надежнее, чем VDS/VPS, хоть и не отрицает его преимущества. На виртуальном сервере пользователь получает выделенные под себя ресурсы, но все же имеет соседей на физическом сервере. На выделенном – ресурсы физического сервера полностью принадлежат одному клиенту.В эту же категорию отнесем надежность CMS. Защита от взломов – одна из характеристик, на которую нужно обращать внимание при выборе системы управления контентом. Если CMS недостаточно защищенная, конфиденциальные данные могут попасть в руки хакеров или просто оказаться в открытом доступе. Мы уже рассказывали, как из-за ошибки разработчиков на одной из топовых платных систем поисковая система индексировала страницы с заказами клиентов в интернет-магазинах. После выпуска обновлений проблема исчезла, но репутация компаний, сайты которых работали на этой CMS, немного снизилась, как, впрочем, и репутация самой системы, что еще раз наглядно подтверждает необходимость информационной защиты в любой сфере. Мы советуем при выборе CMS изучить отзывы и статистику взломов, а еще наши публикации с обзором популярных систем – найти их можно здесь и здесь.
